Tophost contro la blogosfera
martedì 21 agosto 2007
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Loading ...Tophost, ha appena mandato una simpatica newsletter ai suoi clienti, spiegando che i gravi problemi dei giorni scorsi sono in fase risolutiva e "vantandosi" dell'uptime superiore a molti concorrenti più costosi.
Non possiamo comunque non rilevare come la disponibilita' dei nostri servizi, nonostante i problemi che ci sono stati, nel loro complesso su base annuale per il periodo trascorso sia stata addirittura superiore ad alcuni altri Hoster più "blasonati" e "costosi" di noi.
La newsletter si conclude con una raccolta di link presi qua e là per la blogosfera, tutti post tratti da blog che parlano dei problemi (reali, molto reali) mostrati da Tophost in quest'ultimo periodo.
Sputando nel piatto dove mangia (quanti blogger sono su Tophost? Migliaia immagino) Tophost tira in ballo Luca Conti definito un "giornalista" radical-scic e Sw4n (che ha avuto il blog down per 2 giorni ultimamente).
Pessima mossa. Invece di perder tempo su blogbabel a cercare post su Tophost al posto loro avrei pensato ad investire il mio tempo nella risoluzione dei problemi che affliggono quest'azienda da un bel po' di tempo.
Sw4n, un post su come trasferirsi da tophost a webperte me lo fai? 
Il dominio mi scade il primo dicembre...
In alternativa puoi abbonarti alla newsletter, riceverai un'email ogni volta che verrà pubblicato un nuovo post. Il tuo indirizzo email sarà gestito da Feedburner.
21 agosto 2007 alle 15:25
Letta e ricevuta pure io la patetica mail … quanto tempo hanno dedicato a raccogliere link? Non potevano dedicarsi meglio e prima al fatidico problema?
Fortuna loro che costan poco …
21 agosto 2007 alle 15:27
io tutta sta cosa.. alla fine l’hanno presa sul ridere, che male c’è.. non mi sembra patetica. cmq io ho i dns su tophost e va tutto bene. costa poco.
21 agosto 2007 alle 15:28
Per il momento sto ridendo, quando smetto scrivo anche io qualcosa evitando però di fargli della pubblicità, capirete poi
21 agosto 2007 alle 15:44
Sono davvero molto offeso: hanno ripescato il post del giornalista radical-”scic” Pandemia e non il mio
P.S. Ma io dico, cercare sul vocabolario come si scrive “chic” pareva brutto?
21 agosto 2007 alle 15:50
Guerra tra giganti eh..?
21 agosto 2007 alle 15:51
Ho commentato un post analogo sul blog di Captain’s Charisma.
Anch’esso ovviamente lamentava il disservizio causato dai problemi di Tophost.
Ma cosa ci si può aspettare da un servizio pagato 5 euro/anno? (almeno questo è il costo pagato dal suddetto blogger)
Gli hoster low cost garantiscono un uptime del 99%. Significa quindi che si possono permettere un “fermo macchina” di 3 giorni e mezzo l’anno (1%). Quindi nel caso di Sw4n, quest’ultimo può ancora aspettarsi un disservizio di almeno 1 giorno e mezzo.
Una cosa mi stupisce, come può Sw4n, dall’alto della sua collaborazione professionale con Blogbabel, affidarsi ad hoster che garantiscono servizi super al costo di una birra?
Se posso, oltreoceano ci sono aziende molto reliable, con costi contenuti (ovviamente non si tratta di 5 euro/anno!). Una di queste (che uso per alcuni siti) è Lunarpages
21 agosto 2007 alle 15:53
Ma tu non eri quello che sosteneva il programma di affiliazione di TH?
La possa di TH è sicuramente sbagliata, perché otterrà un effetto contrario alle aspettative, mettendosi contro blogger influenti e quelli più piccoli facilmente influenzabili.
Il rapporto prezzo qualità di TH è a mio avviso buono e lo dico anche se in passato ho avuto qualche problema.
Chi vuole un servizio più performante se lo paghi il giusto e smetta di lamentarsi se ha scelto un server da 10 euro l’anno.
Se non sei soddisfatto fai bene a cambiare, è la legge del mercato: paghi più e prendi più. Probabilmente lo farò anch’io.
Mi risulta che anche il tanto blasonato DreamHost abbia avuto lunghi down recentemente.
Però non esageriamo, riportiamo tutto alla giusta misura.
Ciao, Alberto
21 agosto 2007 alle 15:59
Dimenticavo, Tophost vive sui server di Seeweb
21 agosto 2007 alle 15:59
Tra l’altro gli articoli citati di pandemia non sono vecchissimi?
Io ho sempre avuto simpatia per Tophost, però questa volta secondo me hanno sbagliato. Se vai a citare i blogger più famosi d’italia (in modo negativo), che ritorno in pubblicità sperano di ottenere??
21 agosto 2007 alle 16:04
@Alberto
In serata rimuovo l’affiliazione, don’t worry…
21 agosto 2007 alle 16:17
io sto sulla piattaforma mioblog.it versione pro, costa poco e non è mai andato down se non quando ho esaurito la banda: una telefonata e dopo 5 minuti tutto era risolto…prova!
21 agosto 2007 alle 16:19
[...] Napolux: maledetto rivoluzionario non capace di intendere e di volere. Sarà giustiziato tra un server rotto ed un down dell’intera farm la prossima settimana. [...]
21 agosto 2007 alle 16:19
Quindi nel caso di Sw4n, quest’ultimo può ancora aspettarsi un disservizio di almeno 1 giorno e mezzo.
Se sommiamo le ore e i minuti di down GIORNALIERO arriviamo ai quindici giorni all’anno di down. E sono generoso.
Fossi in te, mi informerei. Non da me, ma da chi su tophost c’è ancora o sta scappando.
Poi, parlando di hosting low cost, non mi pare di aver accettato una clausola speciale al momento della regstrazione del dominio, una di quelle clausole con su scritto
“Ci paghi una fesseria ma avrai sempre problemi”.
Anzi. Al momento dell’acquisto sembra di stare nel mondo di alice nel paese delle meraviglie.
Solo che le vere meraviglie le scopri dopo.
Sto comunque scrivendo una mia risposta a questa loro definitiva caduta di stile.
21 agosto 2007 alle 16:20
L’hai presa proprio male amico, vero? Io se dovessi cambiare, andrei con Aruba.
In ogni caso sarebbe davvero utile una bella guida per trasferire un blog con WP da un server ad un altro.
21 agosto 2007 alle 16:20
Vi prego, spiegatemi come trasferirmi, perchè da me non funziona più una mazza
21 agosto 2007 alle 16:26
Non l’ho presa male, è solo che non sono abituato a giudicare niente e nessuno senza avere un quadro completo della situazione. Ma leggerai anche la famigerata mail, visto che l’allegherò al post.
Io sono ex cliente da due giorni, mi sono spostato su webperte, sotto l’influsso del beggi. E benedico quel momento. Ma, ora che hanno fatto la boiata, se ne prendono tutte le conseguenze.
21 agosto 2007 alle 16:28
Non è per forza detto che ciò che è economico debba fare schifo, o che lo si debba considerare come sottinteso. C’è un sacco di ottimo software freeware in giro, ci sono piattaforme gratuite come Blogger, che non è praticamente mai down (grat, grat
), e anche iobloggo mi pare che da un po’ sia affidabile. Fare un prezzo basso (probabilmente troppo rispetto ai ritorni economici, ma questo non deve interessare chi ha sottoscritto un contratto) e poi insultare la gente che inevitabilmente si lamenta non mi sembra particolarmente furbo…
21 agosto 2007 alle 16:40
Posto la mia inutile opinione qui, forse l’unico Arubiano tra i commentatori per ora.
Da quando uso Wordpress aruba va una meraviglia ed ogni anno sembra diventare sempre migliore. Pago anche 3 volte tanto tophost
21 agosto 2007 alle 16:50
boh.. io continuo a difenderli: quando ho cambiato hosting ho letto in giro e ho scoperto che tophost aveva sì prezzi bassi, ma anche “controindicazioni” e quindi ho optato per un altra soluzione parcheggiando da loro solo il dns.
se poi, come dice swan, il suo sito ha subito più dell’ 1% di down, gli faccia scrivere dall’avvocato per riavere i soldi..
21 agosto 2007 alle 16:52
@Sw4n: non avermene male, il conteggio del tempo era riferito a quanto riportato da Napolux nel post (“Sw4n (che ha avuto il blog down per 2 giorni ultimamente)”). Se poi tu hai avuto altri disservizi, non potevo saperlo.
Ovvio che non hai firmato la clausola “paghi nulla e hai di conseguenza”, ma un po’ di obiettività nelle cose ci va.
Visto che i servizi promessi da TopHost (sulla carta) sono gli stessi di altri hoster “non low cost”, è come se comprando un 500 ti garantissero lusso e pretazioni di una Mercedes, ma ad un prezzo scontato del 75%. Salvo poi riscontrare che sia lusso che prestazioni non sono le stesse (come è ovvio che sia e che nessuno mai metterebbe in dubbio). Sul servizio di hosting invece si commette l’errore di pensare che nonostante costi nulla, valga parecchio.
Domanda a tutti i clienti Tophost: cosa sareste disposti a fare per 10 euro l’anno?
Qualcuno qui sopra ha consigliato Aruba. Quest’ultimo, in passato (recente) ha avuto altrochè i problemi di Tophost…
21 agosto 2007 alle 16:53
@ced: faresti una richiesta di rimborso da parte dle tuo avvocat per 10 euro??
Io dubito che qualsiasi avvocato starebbe ad ascoltarti.
21 agosto 2007 alle 17:11
@Cristian per passato recente forse intendi più di 2 anni fa, anno famoso di defacemente di migliaia di siti su Aruba e vari down nello stesso anno.
Sono del pensiero che sbagliando si impara, da quella data mai avuto un problema con aruba, sono cliente da 4-5 anni con vari domini. Se fa pagare qualcosa quasi 30 euro all’anno sicuro avrà qualcosa meglio di questo tophost di cui non sento che lamentele dalla mattina alla sera. 10 euro per hosting e dominio?? Ma siamo matti, non mi ci affiderei mai piuttosto ripiegherei su un servizio dove si paga ancora di più.
Mio zio insegna… Compro la BMW e pago una barca di soldi perchè la BMW offre qualità ed eccellenza, non compro mica una francese (peugeot, citroen ecc…ecc..) da quattro soldi per poi avere nulla.
Sue testuali parole non una di più non una di meno
21 agosto 2007 alle 17:12
PS: grazie per il qualcuno, ne sono lusingato
21 agosto 2007 alle 17:17
Intanto ho postato la mia risposta ufficiale alla loro mail. Ovviamente sul mio blog.
Cristian, il loro errore è a monte. Non devono garantire ciò che non possono.
21 agosto 2007 alle 17:32
@Traffyk, il ragionamento di tuo zio non è universalmente valido. Specie nel mondo dell’informatica, ma non solo, non è raro proporre qualcosa a un prezzo bassissimo, o a addirittura gratis, per un certo periodo, per garantirsi una certa base di utenti e visibilità, e poi, dopo aver guadagnato la fama di “servizio a basso costo ma che va benone”, aumentare pian piano i prezzi. Oppure pensare di rientrare delle spese in altro modo (chessò? sponsor…) Se prendo un economicissimo volo della Ryan Air, non mi metto prima a fare un corso di nuoto…
21 agosto 2007 alle 17:33
io volevo spostare il mio blog tempo fa proprio su tophost, ma poi le polemiche e i ritardi nella soluzione dei problemi mi hanno convinto a desistere…
però peccato, avrei anche io ricevuto la mail e avrei potuto fare un post incazzato…
eppazienza
21 agosto 2007 alle 17:40
Bha, io non ci ho avuto mai nulla a che fare con tophost se non quando mi attivai 3 domini gratis con i codici di attivazione… ho sempre usato Aruba e mi sono sempre trovato bene
21 agosto 2007 alle 17:44
@Traffyk: nulla di personale, ci mancherebbe, semplicemente non sono andato a cercare chi aveva tirato in ballo Aruba…
Purtroppo l’hosting è un servizio informatico e in quanto tale suscettibile di problemi. Non esiste infatti l’hoster perfetto (non lo è neanche Rackspace dall’alto dei suoi servizi a 350/400 dollari/mese e più).
21 agosto 2007 alle 17:51
@Prostata
capito scusami.
ehehe
Il senso era dire che qua nessuno regala qualcosa per nulla, il rientro specie per società di hosting deve esserci.
@Cristian
Comunque gia so che quando avrò, e se avrò, una base di 3-4mila utenti giornalieri Aruba non sarà più per me, però conosco alcuni siti da molti accessi tipo quello di aranzulla che tiene a bada tutti i fetentoni utenti di msn, e ne sono a migliaia
21 agosto 2007 alle 17:54
@cristian: hai ragione, scusami…
però se hai un avvocato “amico”, mandargli una lettera non costa nulla e magari ci si diverte pure…
21 agosto 2007 alle 17:57
@Traffik: anche Aruba ha differenti servizi, si va dall’hosting puro e semplice da 30 euro/anno, ai server virtuali o dedicati, per arrivare all’housing. Ovviamente con prezzi diversi e servizi diversi (e posso pensare decisamente più reliable).
21 agosto 2007 alle 17:58
@ced: no problem
21 agosto 2007 alle 18:03
senza che si offenda nessuno: posso fare anche io un post insultando tophost e beccarmi una sfilza di backlink?
sapete… su blogbabel mi sono ritrovato giù di un 150 posizioni in 2 giorni e non so il perchè!
21 agosto 2007 alle 18:50
[...] La polemica continua… Prozone, Sw4n, Gioxx, Pandemia, Aggery, Napolux, Stefano e … [...]
21 agosto 2007 alle 19:37
Ragazzi, da uno che è da anni nel settore dei sistemi e dell’hosting e conosce molto bene quanto costa un server su internet e quanto costa offrire un servizio, permettetemi di essere equilibrato.
Voglio dire che in tutta onestà tophost ha fatto solo due cose sbagliate :
1) Scrivere una email infantile a 30mila e passa clienti deridendo delle persone che si lamentavano *a tutta ragione*. Definendo addirittura con aggettivi ingiuriosi o di cui neanche sanno loro il significato (penso al radical chic), dei propri (ex)clienti (!). Questo non sta ne in cielo ne in terra, e non è giustificabile neanche come “comunicazione informale” o vattelapesca.
2) Far credere alle persone che chiunque possa avere non solo un sito internet, ma farci addirittura application hosting php+sql, per pochi centesimi di euro al mese.
Il 2 è la colpa peggiore (ed è la stessa di aruba & co). Perchè – cercate di capirlo – i server, la banda, il supporto tecnico costano . Per avere un servizio decente non si puo’ spendere meno di 10 euro al mese. Per il resto, se vi trovate bene con uno più economico tanto meglio, sennò avete poco da lamentarvi.
Per il resto, mi pare che a TopHost non abbiano nessuna SLA (service level agreement), quindi in tutti i casi di forza maggiore, cioè ogni volta che il server si guasta fosse anche 20 giorni l’anno, loro non vi devono render conto di nulla.
Vorrei anche far capire a chi ha detto che tophost è su server seeweb, che loro usano solo il datacenter di seeweb, non è che hanno rapporti con quella società, che è molto seria e chiede infatti centinaia di euro all’anno per tutt’altro tipo di servizio.
Per concludere come dice giustamente anche Alberto mi ha meravigliato tantissimo leggere che ci sono addirittura alcuni blogger importanti con un servizio da 9 euro + iva al mese ! Ma scherziamo ? E – con tutte le visite che fate – vi lamentate anche ?
Ho notato con pari dispiacere che sono sorti un sacco di avvoltoi, ad esempio che propagandano host alternativi, ovviamente solo per guadagno, specificando codici referral & co.
Sappiate che Aruba è il peggio del peggio, perchè propone risorse illimitate e poi vi fa “mobbing”, tipo che vi butta giù il sito, se le usate troppo. E’ sicuramente come affidabilità migliore di tophost ma recentemente ha avuto gravi problemi di sicurezza (pochi mesi fa un sacco di siti defacciati, e i media italiani hanno solo detto “un grande provider”, perchè sono schiavi degli inserzionisti, è bisognato leggere slashdot per capire di chi si parlava).
Non parliamo poi neanche di dreamhost che ha avuto problemi assurdi di sicurezza & co. o di tutti gli altri overseller, di cui il peggiore è servage, una specie di scommessa recentemente acquistata da un investitore per un milione di euro che se n’è pentito subito.
Fidatevi di chi è nel settore.
Come “rule of thumb”, cioè regola spiccia, io vi invito a scegliere solo provider che offrono risorse “ragionevoli”, non 100 giga di spazio e 1terabyte di banda a 10 dollari.
Un server con una porta unmetered da 10mbit/s costa 300 euro al mese, e 10mbit significa che ci potete trasferire circa 5 terabyte sopra … se la banda costa così tanto, come possono loro darvi 1TB di banda a 10 dollari ? Semplice, se usate troppo le risorse, l’sql, ecc, vi fanno “mobbing”.
Leggete tutti i TOS (terms of service) e vedrete che tutti i vari hoster si riservano il diritto di fare il ca**o che vogliono.
21 agosto 2007 alle 20:03
Dalle mie parti si dice “come spendi, mangi”. Quindi inutile lamentarsi di down per un hosting da 10€ all’anno. Mia modesta opinione.
(e non mi pagano per far loro pubblicità, giuro!)
E consiglio chiunque di venire dove sto io, che è il paradiso
21 agosto 2007 alle 20:17
Secondo me sono veramente fuori di testa sarebbe meglio inviassero scuse su scuse e volare bassi altrochè
21 agosto 2007 alle 20:21
@gianluca
Analisi da tenere in considerazione, grazie del tuo contributo. Noi su dreamhost abbiamo un server dedicato per lavoro, ma non è che ci stiamo trovando un gran bene. Anche se molti blogger usano dreamhost con molta soddisfazione…
21 agosto 2007 alle 20:40
@Gianluca: finalmente uno che sposa la mia tesi.
Quanto i server seeweb, non ho detto che il disservizio di Tophost è da imputare a seeweb (che netcraft segnala spesso come uno dei migliori), ho solo detto che non hanno una loro webfarm, ma comportando quest’ultima investimenti enormi, si appoggiano ad una esistente (in questo caso seeweb, che sempre di Roma è).
Quanto ai discorsi di spazio disponibile e relativa bandwidth mensile, sono solo fumo negli occhi. La maggior parte dei blog occupa max 10 mb sul server, esagerando 20/40. Andando veramente “oltrissimo” direi 100 Mb. A fronte di un servizio di “spazio illimitato”… che a questo punto non serve nulla, ma fa “rumore”.
Ciò che dici di Aruba è vero. Un cliente, per fortuna solo uno, aveva hosting su Aruba e ogni tanto (quando le risorse condivise del server era al limite), il sito non era visibile. Questo perchè sullo stesso server condiviso “ospitavano” miliardi di siti (ho volutamente esagerato).
21 agosto 2007 alle 21:26
Comunque la mia opinione è che sotto i 30 euro l’anno incluso il dominio si rischia di cadere dalla padella alla brace. E’ difficile garantire standard qualitativi elevati con quelle cifre.
Ragazzi pensateci, è matematica : se escludiamo il dominio (che costa – di costo vivo – 5-6 euro all’anno per il provider), chiedendo 15 euro l’anno rimangono pochi centesimi di ricavo al mese.
Con questi pochi centesimi si paga a stento la corrente elettrica e la banda (solo se si caricano 5000-7000 persone su ogni server, il che causa i tanti problemi).
Se il vostro provider da voi guadagna solo 5 euro l’anno, una singola risposta a una email da parte di un tecnico qualificato (che ne prende 30-40 l’ora lordi) significa aver bruciato tutto il guadagno. Si capisce che il servizio non potrà essere all’altezza con costi così bassi.
Quindi se non volete spendere più di 30 euro all’anno, tanto vale rimanere con provider come tophost, oppure comprare il singolo dominio per 8-9$ e usare blogger.com con la funzione “usa il tuo dominio” che vi fa un blog professionale e ben fatto col vostro dominio, con hosting affidabile, senza pero’ preoccupazioni di banda, sql & co.
La matematica dice che sarà difficile per voi trovare di meglio *nel lungo termine*.
Di provider economici conosco solo webperte (quello di cui fa la marchetta Beggi) perchè recentemente aiutai sw4n a passarci, e indirettamente mi sono sembrati molto corretti (ad esempio supporto telefonico competente che gli ha risposto addirittura di domenica), ma io rimango molto diffidente perchè costano troppo poco.
Dopo esperienza pluriannuale, e lo dico senza guadagnarci niente e senza dare codici referral (che peraltro per questo provider non esistono, perchè i provider seri non usano gli schemi piramidali!) il miglior provider in Italia (di fascia consumer, quindi escludendo gli ipercostosi come Seeweb) è ServerPlan.
Io ho iniziato con diversi hosting, e poi ho preso un server dedicato da loro (un dual Xeon) da un bel po’ di tempo e sono molto contento. Si sono dimostrati estremamente proattivi anche in casi gravi, come di DDOS, ecc, con servizio clienti sempre disponibile.
Per il mio blog invece ora mi rivolgo a medialayer.com, che per 10$ al mese fanno application hosting *puro*, nel senso che ti danno un livello di servizio assurdo e una infrastruttura tecnica veramente geek e cutting-edge, ad esempio non usano apache ma litespeed (un webserver compatibile altamente ottimizzato per php) e sul server dove sono io (un dual xeon in raid 10) ho la garanzia che ci siano al massimo 75 clienti in tutto. Che per chi capisce di che grandezze stiamo parlando, è una cosa irrisoria. Oltre ad avere accesso SSH, SCP, ecc.
Ma chiaramente ce ne sono tanti altri di seri. E io non ne consiglio nessuno, e non ci guadagno niente, ma dico solo, usate la testa e non fatevi abbindolare dalle offerte “100 gigabyte”, sono loro che rovinano il mercato.
Anche perchè come dice cristian, chi mai userà più di 100mb di spazio o 10gb di banda ? Sopratutto quelli che hanno le foto su flickr o in giro poi …
22 agosto 2007 alle 00:17
[...] Nel frattempo nella blogosfera si scannano con TopHost, che da quel che ho capito sembra fare orecchie da mercante ai problemi di hosting che i blogger hanno, e su un blog di un concittadino si possono vedere i primi passi del suo “picciriddo” (veramente bellissimo). [...]
22 agosto 2007 alle 00:55
TopHost ha ragione, hanno un prezzo imbattibile ed un servizio veramente completo. Se avete un sito trafficato va benissimo, basta che ottimizzate il vostro sito. Hanno il merito di essere gli unici hoster italiani a fornire un servizio ottimo a prezzi bassissimi, in assoluta
TRASPARENZA, ONESTA’, UMILTA’, CHIAREZZA,VERA PROFESSIONALITA’ roba con cui gli italiani dovrebbe upgradare la propria testa. Cosa che nel mondo delle telecomunicazioni in Italia è del tutto assente. Quelli che criticano sono solo invidiosi, che vadano a farsi spennare 100 euro all’anno! W TopHost, blogger pensate 2 secondi in + prima di dare sentenze!
22 agosto 2007 alle 01:24
Gianluca, è evidente che nessuno è scemo e pensa che Tophost guadagnasse granché ORA (sottolineo ORA) a proporre offerte simili. Quando si offre qualcosa (un bene o un servizio, non è che cambi granché) sottocosto o giù di lì è perché evidentemente si hanno le spalle (molto) larghe e si pensa farsi conoscere in un primo momento, magari andando sotto, facendosi un nome, guadagnandosi una grossa fetta di mercato e POI (sottolineo POI, in un secondo momento) rientrare e guadagnarci, con nuove condizioni, forti della propria posizione e della fama acquisita.
Top Host le spalle larghe non le ha e non si può permettere questo tipo di politica “spregiudicata”, tutto qui… Ha bluffato, ma non è detto che dovesse PER FORZA essere un bluff… e comunque avrebbe potuto uscirne in maniera più “signorile”.
22 agosto 2007 alle 08:36
@Good_Luck
Se non fosse per il tuo indirizzo email penserei che sei un dipendente TopHost.
22 agosto 2007 alle 09:04
Anche io sono su Tophost. Da 2 anni mi pare. Sì. È capitato qualche volta che non sono stato raggiungibile. For 3-4 giorni su due anni. Facciamo anche una settimana va, non lo ricordo con precisione. Fatto sta che…quanto si paga? 10.788 euro IVA inclusa.
Fatti due conti, per il servizio che offrono, il prezzo è buono. Gli hoster italiani sono carissimi. Sotto i 30 euro/anno non hai nemmeno un DB mysql fetente, per non parlare della possibilità di gestire i propri record DNS o di un supporto tecnico decente (non so attualmente, ma Aruba anni fa tagliava via i post dal forum di supporto…) che risponda ai vari ticket.
Insomma quello che voglio dire è che sicuramente Tophost non sarà l’hoster del secolo, ma per quello che si paga, la gente che si aspetta? Io sinceramente per un prezzo simile mi aspetterei anche di meno e di sicuro mi aspetterei che il supporto tecnico faccia pena, che non rispondano mai, etc. E non è così.
Tirate le somme, il servizio offerto da Tophost è in linea se non superiore col prezzo. È un dato di fatto. Poi se si vuole di più, si paga di più. Discussione chiusa. Non vedo perché fare tanto casino a parlare e sparlare di un’azienda. A volte certe manifestazioni di massa che scoppiano in rete proprio non le capisco. Prendessero 100 euro all’anno, vabbè. Ma questi 10 euro fetenti all’anno beccano, che ci sta da parlare?
22 agosto 2007 alle 09:25
Credo che il problema non sia l’essere soddisfatti o meno.
I post in cui persone parlano male dei loro provider e i post in cui le persone si lamentano del proprio hoster, son migliaia. E non parlo solo di tophost.
Ma tophost è l’UNICO HOSTER a mandare una mail a 40.000 persone per giustificare in malo modo un down di 5 giorni. Mascherandolo con insulti ai blogger. Ciò dimostra una proverbiale coda di paglia, unita a maleducazione e strafottenza.
Non mi pare bello. Non mi pare corretto.
Ora ho risposto pure sul forum di prozone.
La professionalità è un lusso che non tutti hanno.
Figuriamoci l’educazione.
22 agosto 2007 alle 10:26
[...] Ieri Tophost invia una mail velatamente polemica a tutti i suoi clienti, il cui sunto potete leggere su Napolux (mentre l’originale la trovate qui). [...]
24 agosto 2007 alle 14:35
[...] Non voglio entrare nel merito della questione in quanto, essendo loro cliente, ho già fatto la mia scelta valutando pro e contro di un servizio che sicuramente ha dei difetti, ma che però vanta un prezzo imbattibile. Non ho però intenzione di accettare senza intervenire l’invio di un’email al giorno solo perchè si sono tirati la zappa sui piedi e la blogosfera che sicuramente non tace, reagisce. [...]
4 settembre 2007 alle 13:54
[...] Insomma, in un periodo in cui molti si lamentano dei comportamenti di aziende come TopHost (o Semeraro, grr!) e di come gestiscono i problemi, c’è anche chi prova a far bene. Quindi complimenti a Infostrada! [...]