Ma tophost è l’UNICO HOSTER a mandare una mail a 40.000 persone per giustificare in malo modo un down di 5 giorni. Mascherandolo con insulti ai blogger. Ciò dimostra una proverbiale coda di paglia, unita a maleducazione e strafottenza.

Non mi pare bello. Non mi pare corretto.
Ora ho risposto pure sul forum di prozone.

La professionalità è un lusso che non tutti hanno.
Figuriamoci l’educazione.

Fatti due conti, per il servizio che offrono, il prezzo è buono. Gli hoster italiani sono carissimi. Sotto i 30 euro/anno non hai nemmeno un DB mysql fetente, per non parlare della possibilità di gestire i propri record DNS o di un supporto tecnico decente (non so attualmente, ma Aruba anni fa tagliava via i post dal forum di supporto…) che risponda ai vari ticket.

Insomma quello che voglio dire è che sicuramente Tophost non sarà l’hoster del secolo, ma per quello che si paga, la gente che si aspetta? Io sinceramente per un prezzo simile mi aspetterei anche di meno e di sicuro mi aspetterei che il supporto tecnico faccia pena, che non rispondano mai, etc. E non è così.

Tirate le somme, il servizio offerto da Tophost è in linea se non superiore col prezzo. È un dato di fatto. Poi se si vuole di più, si paga di più. Discussione chiusa. Non vedo perché fare tanto casino a parlare e sparlare di un’azienda. A volte certe manifestazioni di massa che scoppiano in rete proprio non le capisco. Prendessero 100 euro all’anno, vabbè. Ma questi 10 euro fetenti all’anno beccano, che ci sta da parlare?

Ragazzi pensateci, è matematica : se escludiamo il dominio (che costa – di costo vivo – 5-6 euro all’anno per il provider), chiedendo 15 euro l’anno rimangono pochi centesimi di ricavo al mese.
Con questi pochi centesimi si paga a stento la corrente elettrica e la banda (solo se si caricano 5000-7000 persone su ogni server, il che causa i tanti problemi).
Se il vostro provider da voi guadagna solo 5 euro l’anno, una singola risposta a una email da parte di un tecnico qualificato (che ne prende 30-40 l’ora lordi) significa aver bruciato tutto il guadagno. Si capisce che il servizio non potrà essere all’altezza con costi così bassi.

Quindi se non volete spendere più di 30 euro all’anno, tanto vale rimanere con provider come tophost, oppure comprare il singolo dominio per 8-9$ e usare blogger.com con la funzione “usa il tuo dominio” che vi fa un blog professionale e ben fatto col vostro dominio, con hosting affidabile, senza pero’ preoccupazioni di banda, sql & co.
La matematica dice che sarà difficile per voi trovare di meglio *nel lungo termine*.

Di provider economici conosco solo webperte (quello di cui fa la marchetta Beggi) perchè recentemente aiutai sw4n a passarci, e indirettamente mi sono sembrati molto corretti (ad esempio supporto telefonico competente che gli ha risposto addirittura di domenica), ma io rimango molto diffidente perchè costano troppo poco.

Dopo esperienza pluriannuale, e lo dico senza guadagnarci niente e senza dare codici referral (che peraltro per questo provider non esistono, perchè i provider seri non usano gli schemi piramidali!) il miglior provider in Italia (di fascia consumer, quindi escludendo gli ipercostosi come Seeweb) è ServerPlan.
Io ho iniziato con diversi hosting, e poi ho preso un server dedicato da loro (un dual Xeon) da un bel po’ di tempo e sono molto contento. Si sono dimostrati estremamente proattivi anche in casi gravi, come di DDOS, ecc, con servizio clienti sempre disponibile.

Per il mio blog invece ora mi rivolgo a medialayer.com, che per 10$ al mese fanno application hosting *puro*, nel senso che ti danno un livello di servizio assurdo e una infrastruttura tecnica veramente geek e cutting-edge, ad esempio non usano apache ma litespeed (un webserver compatibile altamente ottimizzato per php) e sul server dove sono io (un dual xeon in raid 10) ho la garanzia che ci siano al massimo 75 clienti in tutto. Che per chi capisce di che grandezze stiamo parlando, è una cosa irrisoria. Oltre ad avere accesso SSH, SCP, ecc.

Ma chiaramente ce ne sono tanti altri di seri. E io non ne consiglio nessuno, e non ci guadagno niente, ma dico solo, usate la testa e non fatevi abbindolare dalle offerte “100 gigabyte”, sono loro che rovinano il mercato.

Anche perchè come dice cristian, chi mai userà più di 100mb di spazio o 10gb di banda ? Sopratutto quelli che hanno le foto su flickr o in giro poi …

Quanto ai discorsi di spazio disponibile e relativa bandwidth mensile, sono solo fumo negli occhi. La maggior parte dei blog occupa max 10 mb sul server, esagerando 20/40. Andando veramente “oltrissimo” direi 100 Mb. A fronte di un servizio di “spazio illimitato”… che a questo punto non serve nulla, ma fa “rumore”.

Ciò che dici di Aruba è vero. Un cliente, per fortuna solo uno, aveva hosting su Aruba e ogni tanto (quando le risorse condivise del server era al limite), il sito non era visibile. Questo perchè sullo stesso server condiviso “ospitavano” miliardi di siti (ho volutamente esagerato).

Voglio dire che in tutta onestà tophost ha fatto solo due cose sbagliate :

1) Scrivere una email infantile a 30mila e passa clienti deridendo delle persone che si lamentavano *a tutta ragione*. Definendo addirittura con aggettivi ingiuriosi o di cui neanche sanno loro il significato (penso al radical chic), dei propri (ex)clienti (!). Questo non sta ne in cielo ne in terra, e non è giustificabile neanche come “comunicazione informale” o vattelapesca.
2) Far credere alle persone che chiunque possa avere non solo un sito internet, ma farci addirittura application hosting php+sql, per pochi centesimi di euro al mese.

Il 2 è la colpa peggiore (ed è la stessa di aruba & co). Perchè – cercate di capirlo – i server, la banda, il supporto tecnico costano . Per avere un servizio decente non si puo’ spendere meno di 10 euro al mese. Per il resto, se vi trovate bene con uno più economico tanto meglio, sennò avete poco da lamentarvi.
Per il resto, mi pare che a TopHost non abbiano nessuna SLA (service level agreement), quindi in tutti i casi di forza maggiore, cioè ogni volta che il server si guasta fosse anche 20 giorni l’anno, loro non vi devono render conto di nulla.
Vorrei anche far capire a chi ha detto che tophost è su server seeweb, che loro usano solo il datacenter di seeweb, non è che hanno rapporti con quella società, che è molto seria e chiede infatti centinaia di euro all’anno per tutt’altro tipo di servizio.
Per concludere come dice giustamente anche Alberto mi ha meravigliato tantissimo leggere che ci sono addirittura alcuni blogger importanti con un servizio da 9 euro + iva al mese ! Ma scherziamo ? E – con tutte le visite che fate – vi lamentate anche ?

Ho notato con pari dispiacere che sono sorti un sacco di avvoltoi, ad esempio che propagandano host alternativi, ovviamente solo per guadagno, specificando codici referral & co.
Sappiate che Aruba è il peggio del peggio, perchè propone risorse illimitate e poi vi fa “mobbing”, tipo che vi butta giù il sito, se le usate troppo. E’ sicuramente come affidabilità migliore di tophost ma recentemente ha avuto gravi problemi di sicurezza (pochi mesi fa un sacco di siti defacciati, e i media italiani hanno solo detto “un grande provider”, perchè sono schiavi degli inserzionisti, è bisognato leggere slashdot per capire di chi si parlava).
Non parliamo poi neanche di dreamhost che ha avuto problemi assurdi di sicurezza & co. o di tutti gli altri overseller, di cui il peggiore è servage, una specie di scommessa recentemente acquistata da un investitore per un milione di euro che se n’è pentito subito.

Fidatevi di chi è nel settore.

Come “rule of thumb”, cioè regola spiccia, io vi invito a scegliere solo provider che offrono risorse “ragionevoli”, non 100 giga di spazio e 1terabyte di banda a 10 dollari.

Un server con una porta unmetered da 10mbit/s costa 300 euro al mese, e 10mbit significa che ci potete trasferire circa 5 terabyte sopra … se la banda costa così tanto, come possono loro darvi 1TB di banda a 10 dollari ? Semplice, se usate troppo le risorse, l’sql, ecc, vi fanno “mobbing”.
Leggete tutti i TOS (terms of service) e vedrete che tutti i vari hoster si riservano il diritto di fare il ca**o che vogliono.