TomTom One XL, Mac e un tocco di sfiga
venerdì 29 agosto 2008
(1 voti, media: 4,00)
Loading ...Come passare una giornata indimenticabile:
- Acquistate un TomTom One XL 30 Series
- Verificatene il perfetto funzionamento
- Complimentatevi con voi stessi per l'ottimo acquisto: schermo ampio, ottimo software (come al solito), e dimensioni ragionevoli: l'attacco integrato poi... Resiste a buche di ogni tipo...
- Sorprendetevi constatando l'esistenza di una versione di TomTom Home anche per Mac
- Installatelo sul vostro Mac
- Collegate il Tom Tom
- Installate gli aggiornamenti segnalati e riavviate l'apparecchio: la procedura è andata a buon fine stando ai messaggi rassicuranti che leggete sullo schermo...
- Fate una faccia rabbuiata alla comparsa della X rossa sullo schermo del vostro nuovissimo TomTom
- Riavviate per 3 volte sperando che sia un errore momentaneo
- Dopo la prima bestemmia accorgetevi dell'esistenza sul manuale della procedura "tieni premuto il tasto di accensione per 15 secondi per resettare l'apparecchio"
- Ok. Ora, visto che nemmeno questo funziona è ora di farsi prendere dal panico.
- Dopo una veloce ricerca su Internet arrivate a questa pagina.
- Eseguite la procedura per una 30ina di volte, andando sempre più in panico ogni volta che la X rossa ricompare
- Scrivete una mail all'assistenza TomTom, non si sa mai, magari lavorano anche di notte...
- Postate su tutti i siti a portata di mano il vostro problema, sperando che un samaritano insonne (visto che oramai è arrivata la mezzanotte) vi aiuti
- Andate a letto pensando ai soldi buttati nel giocattolino
- Svegliatevi dopo aver sognato il vostro TomTom funzionante (accaduto veramente)
- Arrivate in ufficio e trovate in mail l'aiuto di due samaritani insonni.
- Ringraziateli via IM e scambiate opinioni sul fattaccio
- Lavorate, lavorate, lavorate. Così non penserete al vostro TomTom nuovo di pacca (così nuovo che quasi non ci sono recensioni su Internet) che giace a casa vostra inutilizzabile. Il lavoro ne trarrà giovamento: in un giorno combinerete un sacco di cose cercando di non pensare al danno fatto
- Tornate a casa e fatevi venire un'idea brillante prima di eseguire le procedure consigliate dai 2 samaritani insonni
- Eseguite la procedura brillante brillantemente e recuperate il vostro navigatore (questa volta con TomTom Home per Windows)
- Bullatevi su twitter della vostra idea
- Disinstallate TomTom Home dal Mac per non inserirlo mai più
- Fate il primo giro col vostro TomTom per verificarne il corretto funzionamento
- Scrivete un post sul vostro blog per descrivere quanto vi è accaduto
- Rivelate l'idea brillante alla fine del post
- Postate le foto dell'unpacking del vostro nuovo gingillo (scattate prima della tragedia) su flickr
IDEA BRILLANTE
L'idea brillante è stata questa: copiare il files del sistema operativo del TomTom (salvato dal software Home all'interno di una cartella sul Mac prima dell'aggiornamento) su un PC Windows, facendo credere al software installato sul PC di aver fatto un aggiornamento quando in realtà non era vero.
La procedura di ripristino (linkata al punto 12) a questo punto, su un software a quanto pare meno bacato nella versione sua versione Win che in quella Mac, andrà a buon fine resuscitando il navigatore: cosa che non aveva fatto per una 30ina di volte sul Mac, eseguita allo stesso modo e con lo stesso file....
Grazie ancora ad Emaaaa e Gi@nmix per l'aiuto e il supporto morale.
In alternativa puoi abbonarti alla newsletter, riceverai un'email ogni volta che verrà pubblicato un nuovo post. Il tuo indirizzo email sarà gestito da Feedburner.
29 agosto 2008 alle 09:51
adesso capsico quel twit!
Brav!
29 agosto 2008 alle 10:00
Guarda, io ho un TomTom GO 910 e non ho mai avuto problemi anche su Mac col software. Tra l’altro non ho mai capito perché hanno abbandonato la strada dell’hd e della multimedialità sul Tomtom, visto che il mio legge foto, mp3, documenti, ha il telecomando, ecc…ma questo è un altro discorso.
.
C’è un trucchetto: quando aggiorni la posizione gps non dovresti mai avere problemi, ma se aggiorni il software, prima di spegnerlo e scollegarlo dal pc devi aspettare che si sia riavviato e che la barra di caricamento sia completa ed abbia finito. Altrimenti rischi cose simili.
Per dire, il massimo che mi è capitato e resettarlo un paio di volte, risentendo all’accensione il suono della TomTom con annesso Logo.
.
Tra le altre cose, c’è anche il tasto reset da premere con la solita graffetta sottile, proprio sotto il dispositivo; poi boh, magari a te è andata di sfiga perché il prodotto è nuovo…
29 agosto 2008 alle 10:05
@sonounprecario
La procedura era andata a buon fine e proprio quando, come dici tu, la barra doveva ricaricarsi per accendere il navigatore è andato tutto a puttane.
Il mio cmq è un modello base: niente SD esterna, niente Bluetooth e pensa, non c’è nemmeno il buchino x il reset, l’ho guardato al microscopio.
29 agosto 2008 alle 10:25
Il mio non ha SD, ha un hard disk interno da 20 GB
Ecco, magari qui c’è qualche esperto: sapete dirmi perché la tomtom non ha previsto anche l’installazione di un programma per vedere i video? A parte il ragionamento dell’acquistarlo a parte, per spendere più soldi, visto che esiste un software di terze parti per vedere video sul tomtom, c’è una motivazione più solida?
29 agosto 2008 alle 12:59
1) lol
2) grazie per avermi fato del samaritano insonne
3) ho capito ki ha desiderato la morte di Steve Jobs dopo aver visto che il suo tom tom nn andava su Mac.
30 agosto 2008 alle 14:46
fra te e catepol mi sa che i Mac stanno perdendo colpi (però è un problema dell’hardware altrui, mica di Mac
)
30 agosto 2008 alle 16:15
Beh, sarà anche colpa di chi programmava su Windows con i piedi e ora si e’ trasferito su Mac
6 settembre 2008 alle 10:11
E’ successo anche a me, Francesco… e la “colpa” è nel non avere “espulso” il TomTom prima di scollegarlo, dopo aver eseguito l’aggiornamento (andato a buon fine, del resto).
Questo ha fatto si che si corrompesse un file temporaneo, che risultava nella fatidica X rossa.
Ho risolto salvando su HD del computer software e mappe, formattato il TomTom, ricopiato i file buoni e poi seguendo la procedura di installazione ed aggiornamento.
Già che c’ero, l’ho anche personalizzato con loghi di startup e shutdown, indicatore di posizione personalizzato e facezie del genere…
6 settembre 2008 alle 10:55
Giovy, il bello è questo. Avevo disconesso il TomTom. Ora, o il sw mac mi ha confermato la disconnessione prima che fosse realmente avvenuta oppure è stata la sfiga…
Adesso uso tom tom home PC e vivo felice
28 settembre 2008 alle 17:34
E’ successo anche a me, su un tom tom che dovevo regalare tra due giorni! meno male che ho trovato questa pagina perché dopo averla letta ho risolto il problema sul mio PC, che fortonutamente ho ancora. Grazie Napolux!
29 settembre 2008 alle 00:03
Ciao a tutti,
Ho anche io lo stesso problema con l’XL Italia. Potete aiutarmi? L’ho comprato oggi e sono subito tornato a casa ad aggiornarlo e…la storia la conoscete!
Vi prego mi date una mano?
Grazie mille in anticipo.
29 settembre 2008 alle 08:52
@Alessandro
Il tutto sta nel copiare i files presenti nella tua cartella documenti\tomtom in un altro PC che abbia installato il TomTom home e da questo tentare la procedura di recupero.
Se non hai i files purtroppo c’è poco da fare.
29 settembre 2008 alle 08:58
Ci provo, ma purtroppo essendo il Tom Tom One Xl nuovissimo (acquistato ieri) non ho un backup senza aggiornamenti…
29 settembre 2008 alle 11:25
Non serve il backup. Nemmeno io l’avevo. Prima di aggiornare il TomTom salva il software attuale da qualche parte sul tuo PC.
Prova a controllare!
29 settembre 2008 alle 11:47
Ho risolto, grazie mille!!!
29 settembre 2008 alle 11:48
FICO!
24 novembre 2008 alle 20:20
@ Alessandro:
scusa a me è capitato proprio adesso sul mio tom tom… mi sento davvero disperato… ho fatto gli aggiornamenti anche io e nn mi va… fa una croce sulla sd card e nn va…. nn so proprio cm fare… se mi potete aiutare e spiegare passo passo cm si fa ve ne sarei grato.. grazie…
24 novembre 2008 alle 20:23
@ Alessandro:
posso saxe cm hai risolto…??? ho lo stesso problema…..
24 novembre 2008 alle 20:33
@ antonio:
Devi recuperare i files che il tuo Tom Tom deve aver salvato sul tuo PC. Recuperati i files devi seguire la procedura spiegata alla fine dell’articolo.
24 novembre 2008 alle 20:36
Io ho risolto utilizzando un pc…che tristezza…
Purtroppo credo ci sia un bug nel software per Mac.
24 novembre 2008 alle 20:37
si ma io ho il pc… nn ho il mac… il problema mio è k ho fatto il beckup e poi ha fatto l’aggiornamento del mio tomtom home e ho perso tutto… ora ho il beckup di quello k nn va……
24 novembre 2008 alle 20:41
@ antonio:
Se hai fatto il backup deve funzionare… Altrimenti contatta l’assistenza tecnica
24 novembre 2008 alle 20:41
@ Alessandro:
beh il fatto è k il mio beckup nn è buono da qnto ho capito… ho fatto gli aggiornamenti del tomtom home e mi ha cancellato quello buono… nn so dove trovarlo o chi me lo può inviare….. e mi sento un pò a disagio xkè mi sento un pò ignorante in questo senso…
24 novembre 2008 alle 20:42
mmm…mi dispiace ma allora non so come aiutarti, io ho seguito alcune istruzioni trovate su questo sito e poi mi è bastato usare un pc ed ho risolto.
Ma se provi ad eliminare quei files (suggeriti anche qui sul sito) che ho eliminato anche io e poi riprovi ad aggiornare succede qualcosa?
24 novembre 2008 alle 21:11
nn mi potete mandare il beckup???
24 novembre 2008 alle 23:22
Tom Tom XL nuovo di pacca… mac tanto amato… aggiornamento…e trac….X rossa…mi sembra che a questo punto non è un caso
programmatori tomtom…datevi da fare altrimenti siamo in molti a cercarvi brandendo chiavette usb a mo’ di arma contundente 
scherzi a parte…sto provando ora la tua procedura…che dire…incrocio le dita… confido in questo blog…
24 novembre 2008 alle 23:29
@ Cristian:
Facci sapere come va!
@ antonio:
Non posso mandarti backup, mi spiace.
30 novembre 2008 alle 13:56
Il ripristino funziona perfettamente anche con Mac, quando esce la terrificante X rossa basta copiare la cartella INTERNAL sull’Hard Disk, poi da utility disco formattare il tomtom e ricopiarci all’interno la cartella “INTERNAL” precedentemente salvata e come per magia il dispositivo ricomincia a funzionare perfettamente. Per notizia sta cosa della “X” rossa pare che succeda quasi esclusivamente al tomtom one al momento del primo aggiornamento, che sia fatto su Mac o PC.
30 novembre 2008 alle 17:46
@ Rino:
Grazie delle informazioni
21 dicembre 2008 alle 16:13
a me è successo lo stesso, con il ONE 31 europa!
Per fortuna che il negoziante me lo ha sostituito! Ora ne ho uno nuovo funzionante, ma ora non oso attaccarlo al mac (G4 10.4) per rifare la procedura di aggiornamento.
Cosa mi consigliate visto che non vorrei scomodare amici con il pc? Devo rinunciare all’aggiornamento?
Quali passi seguire?
Ho mandato anche io una mail all’assistenza, ma mi aspetto solo risposte generiche!
Grazie
16 gennaio 2009 alle 00:09
Aiuto!!!! Ho seguito la procedura indica qui nella pagina di supporto Tomtom ed la maledetta croce è sparita. Il guaio è che adesso mi dice “Impossibile trovare mappe” Che fine hanno fatto? Come le recupero?
16 gennaio 2009 alle 09:34
@ Giorgiot:
Probabilmente hai eliminato la cartella “maps” dal tuo TomTom. L’hai salvata in un backup vero?
15 febbraio 2009 alle 13:11
Siate benedetti voi creatori di questo topic e di questa pagina!! Ho risolto il problema!!! Siete fantastici, non finirò mai di mandarvi influssi benefici, nel mio piccolo!!!
Un bacione enormissimo!!!
Eva
15 febbraio 2009 alle 14:51
@ Eva:
Esagerata! Comunque grazie
18 febbraio 2009 alle 02:34
@ Rino:
6 un genio……
18 aprile 2009 alle 19:37
grazie mille!! due tomtom one 31 europa bruciati in un sol giorno mi sembrava veramente assurdo!!
eliminato dal mac al volo tomtom home.. e lunedì bella mail di protesta